Usein kysyttyä

Miten jätän tarjouspyynnön?

Jätät tarjouspyynnön vaivattomasti verkkosivuillamme lisäämällä tuotteet tarjouskoriin/tarjouspyyntökoriin ja lähettämällä sen meille. Lisää mukaan myös painettava logo. Mikäli sinulla ei ole vielä saatavilla logoa tai painettavaa kuvaa, teemme hinta-arvion ilmoittamiesi logotietojen mukaan (painokoko, painopaikka, logon värit). Voit jättää tarjouspyyntösi meille myös sähköpostilla tai soittaa 08- 614 1750.

Kuinka teen tilauksen?

Otamme tilaukset vastaan sähköpostitse. Liitä samaan viestiin kaikki tarpeellinen tieto, kuten yrityksen tiedot ja omat yhteystietosi, toimitus- ja laskutusosoite sekä toivottu toimitustapa- ja aika. Lähetäthän ensimmäisen tilauksesi yhteydessä myös y-tunnuksenne. Mikäli teet tilauksen puhelimitse myyjämme lähettää sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistukselta käy ilmi koontiluettelo tilaamistasi tuotteista (tuote, tuotekoodi, väri, kokojakauma, logo ja painopaikka).

Ketkä ovat asiakkaitanne?

Asiakkaitamme ovat yritykset, liitot, seurat ja yhdistykset.

Myyttekö yksityishenkilöille?

Yritysasiakkaat ovat pääasiallista asiakaskuntaamme, mutta toteutamme myös pienimuotoiset tilaukset yksityishenkilöille. Ilmoitamme hinnat aina alv 0 % kuten yrityskauppamuotoiseen toimintaan kuuluu. Myymämme tuotteet kuuluvat alv 24 % piiriin (2020).

Mikä on toimitusaika?

Toimitusaika on noin 2-3 viikkoa vedoksen hyväksymisestä. Toimitusaika on riippuvainen myytävän tuotteet saatavuudesta ja sen hetkisestä tuotannon työjonosta. Kustomoiduilla ja tehdastoimitteisilla tuotteilla on omat toimitusaikansa. Tilaukset tehdään tilausjärjestyksessä, mutta ratkaisemme myös kiireisimpien tilausten hoitamisen, joten otathan rohkeasti yhteyttä!

Miten ja missä muodossa logo tai painettava kuva tulee toimittaa?

AINEISTO-OHJE

Aineistot tai linkki materiaalipankkiin tulee lähettää meille sähköisessä muodossa osoitteeseen: myynti@seripoint.fi (Merkkaathan aiheeksi yrityksenne nimen). Erityisesti suuremmat aineistot voi lähettää meille esimerkiksi Dropbox- tai WeTransfer –palvelimella.

TIEDOSTOMUOTO

Lähetä aineisto meille mieluiten vektorimuodossa (.eps, .pdf, .cdr tai .ai). Otamme aineiston vastaan myös korkearesoluutioisena bittikarttana (.tiff, .psd). Bittikartta-aineisoissa kuvan resoluution tulee olla painettavassa koossa vähintään 300 dpi ja RGB-muodossa. Aineistossa tulee käydä ilmi siinä käytettävät Pantone painovärit. Käytämme Pantone PMS-C värijärjestelmää.

Fontilla kirjoitetut tekstit tulee vektoroida, eli muuttaa poluiksi. Vaihtoehtoisesti aineistossa käytetyn fontin voi lähettää meille. Huomioithan, että jos tekstiä ei ole polutettu, fontti vaihtuu täysin erilaiseksi, mikäli meillä ei ole käytössä teidän käyttämäänne fonttia.

Nimeä tiedosto mahdollisimman kuvaavasti (mieluiten sisältäen myös värikoodit) esim. seripoint_logo_2020_PMS1585C_valkoinen.

MUUTA HUOMIOITAVAA

Internetistä ladatut kuvat eivät pääsääntöisesti sovellu korkealaatuiseen painotyöhön, pois lukien painotuotantoon tarkoitetusta materiaalipankista ladatut kuvat. Painomateriaaliksi eivät käyt .gif, .doc, .ppt-muotoiset tai muut Office-ohjelmilla tuotetut aineistot.

Mitä parempilaatuinen painettava originaali on, sen parempi painojälki. Mikäli logosi ei täytä vaatimuksia, tarjoamme lisäpalveluna logojen muokkaustyötä. Tarve kartoitetaan tapauskohtaisesti ja kustannus originaalin muokkaustyöstä on tuntiperusteinen.

Miten toimin, jos logossani on tekstiä?

Fontilla kirjoitetut tekstit tulee vektoroida, eli muuttaa poluiksi. Vaihtoehtoisesti aineistossa käytetyn fontin voi lähettää meille. Huomioithan, että jos tekstiä ei ole polutettu, fontti vaihtuu täysin erilaiseksi, mikäli meillä ei ole käytössä teidän käyttämäänne fonttia. Huomioithan, että .psd, .eps, .ai, tai .cdr -muoto ei pelkästään takaa, että sisältö olisi välttämättä vektorimuodossa. Mikäli fontin vektoroiminen on haastava, lähetä logosi meille niin autamme graafisessa työssä.

Mikä on Pantone-väri (PMS)?

Pantone värijärjestelmä on graafisen alan ammattilaisten käyttämä värikartta, jonka avulla voidaan keskustella samoista värisävyistä. Mikäli logonne on luotu mainostoimiston toimesta, logosta löytyy yleensä Pantone-värimääritelmä. Jos värimääritelmää ei ole, voit toimittaa meille värimallin, jonka avulla määritämme saman värinsävyn painossamme. Valokuvatyylisissä kuvissa ei tarvita PMS-värejä.

Miten toimin, jos aineistoni ei ole painokelpoinen?

Mikäli aineistosi ei täytä painomateriaalivaatimuksia, tarjoamme lisäpalveluna logojen muokkaustyötä. Originaalin muokkaustyö tehdään tapauskohtaisesti tuntityönä ja normaali graafisen työn tuntiveloitus on 70 € / tunti. Kysy lisää myynnistämme!

Mikä on minimitilausmäärä?

Minimitilausmäärä vaihtelee tuotteittain. 

Tuotteilla minimitilausmäärät johtuen toimitus- ja tuotantokuluista. Suuremmat tilausmäärät ovat myös tilaajalle kustannustehokkaampia tuotantokustannusten ja rahtikulujen jakaantuessa suuremmalle kappalemäärälle.

Mistä tuotteen lopullinen hinta koostuu?

Lopullinen hinta koostuu tuotteen hinnasta, paino- tai brodeeraustyöstä, aloitus- ja työkalukustannuksista sekä rahtikuluista.

Mitä rahtikulut maksavat?

Rahtikuluun vaikuttaa lähetyksen paino. Yleisimmin toimitamme Matkahuollolla ja Postilla. Halutessanne voimme lähettää tilauksenne myös teidän rahtisopimuksella, sovi silloin toimituksesta erikseen kanssamme. Voitte myös noutaa tilauksenne meiltä Kajaanin toimipisteestämme.

Mitä painatus tai brodeeraus maksaa?

Painatus- ja brodeerauskulut riippuvat tuotteille toteutettavasta kuvasta ja merkkaustavasta. Silkkipainatuksen hintaan vaikuttaa painettavien tuotteiden kappalemäärä sekä myös värien määrä, koska silkkipainatuksessa jokainen väri painetaan erikseen. Brodeerauksen kustannuksiin vaikuttaa merkittävästi tikkien määrä. Lähetä painoaineistonne meille, niin arvioimme työkulut.

Miten valitsen tuotteen?

Myyjämme auttavat valitsemaan teille ja käyttötarkoitukseenne sopivat tuotteet laajasta valikoimastamme. Myyjämme voivat tulla käymään luonanne tai olette tervetulleita käymään näyttelytiloissamme Kajaanissa ja Iisalmessa, jossa on monipuolinen kattaus tuotteitamme. Iisalmen myymälämme on avoinna sopimuksen mukaan, joten otathan ensin yhteyttä myyjiimme.

Mitä eri painatustekniikoita tarjoatte?

Käytämme tekstiileihin silkkipainoa, siirtokuvapainatusta, brodeerausta ja erilaisia ommeltavia tai liimattavia merkkejä. Koviin tuotteisiin merkkaamme laserilla, silkkipainolla tai tampopainatuksella. Myyjämme suosittelevat kuhunkin tuotteeseen sopivat painatusmenetelmät ja auttavat suunnittelussa. Mikäli logosi on vasta suunnitteilla ja mietit sen soveltuvuutta eri painatustekniikoille, ota yhteyttä niin autamme mielellämme.

Kuinka kestäviä painatukset ja brodeeraukset ovat?

Kaikki merkkausmenetelmämme ovat erittäin kestäviä. Vuosikymmenien kokemus ja ammattitaitomme yhdistettynä laadukkaisiin tuotteisiin takaa kestävän lopputuloksen. Painatus ja brodeeraus tuotteessa kestää pesusta ja vuodesta toiseen.

Mitä tulee huomioida merkattujen vaatteiden pesussa?

Tekstiilipainatusten yleinen pesuohje on 40 asteen konepesu. Suosittelemme pesemään painetut tuotteet nurin päin käännettynä ja silitys nurjalta puolelta painatuksen päältä. Ei kuivausrumpua. Jokaisessa tuotteessa on erikseen tekstiilien pesuohjeet.

Miksi brodeeraus silkkipainon sijaan?

Nukkaisissa tai pörröisissä materiaaleissa, kuten fleece ja frotee, on parempi käyttää brodeerausta silkkipainon sijaan, jotta saadaan kestävä lopputulos. 

Mitä tuotteita brodeeraatte?

Lähes kaikkia tekstiilituotteita on mahdollista brodeerata. Suosituimpia tuotteita brodeerauksille ovat erilaiset lippalakit, pipot, pyyhkeet, viltit, fleece- ja kauluspaidat, reput sekä takit.

Mitä tarkoittaa tikkimäärä?

Tikkimäärä kertoo tarvittavien tikkien määrästä, jolla haluttu logo tai kuvio kirjaillaan tuotteeseen. Tikkimäärä vaikuttaa oleellisesti brodeerauksen hinnoitteluun - mitä enemmän tikkejä, sitä korkeampi hinta. Hyvään lopputulokseen tarvittava tikkimäärä riippuu sekä yksityiskohtien määrästä että brodeerauksen koosta.